서울유학 개인정보처리방침

제 1조 (개인정보의 처리 목적)

서울유학(이하 "당사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 유학 상담 및 지원 서비스 제공: 유학 관련 상담, 지원 절차 진행 및 고객 관리 등을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 고객 관리 및 마케팅: 고객 문의 대응, 만족도 조사, 마케팅 정보 제공 및 프로모션 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 법적 의무 준수: 법령에서 요구하는 바에 따라 필요한 개인정보를 처리합니다.

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

당사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

1. 유학 상담 및 지원 서비스: 서비스 제공 완료 후 5년간 보유
2. 고객 관리 및 마케팅: 정보 수집 시 동의받은 기간 동안 보유
3. 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기간 동안 보유

제 3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법에 근거가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 4조 (개인정보처리의 위탁)

당사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁계약을 통해 수탁자의 개인정보 보호 의무를 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리·감독하겠습니다.

제 5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제 6조 (처리하는 개인정보의 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

1. 필수 항목: 성명, 연락처(전화번호, 이메일 등), 주소
2. 선택 항목: 생년월일, 성별, 유학 희망 국가 및 학교 정보

제 7조 (개인정보의 파기)

당사는 개인정보의 보유 기간이 경과했거나 처리 목적 달성 시, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 이용하여 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

제 8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

당사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보 접근 권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제 9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 총무팀 담당자
- 전화번호: 010-4322-6736
- 이메일: help@seoulyuhak.com

제 10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제 11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지할 것입니다.

시행일: 2024년 9월 1일